J'ai jamais eu recourt à FE mais je sais que la sernam, eux, ont transmit mon colis à une autre entreprise qui m'ont ensuite livrer et j'ai jamais eu d'appel. C'est moi qui ai téléphoner car le colis avez dépasser facilement le 24h et voilà leur réponse : "la Sernam nous ont enmener votre colis plus tard que prévu et tout nos livreurs sont déjà partie. Le colis peut attendre demain ?!". Je précise que dans le colis j'avais 4 Thamnophis Sirtalis Tetrataenia qui, à l'époque, couter 160€ pièces et quand je les ai acheté, c'était l'hivers et il faisaient bien bien bien froid !!!!!
Bref, FE je ne sais pas. Tout ce que je sais c'est que, soit disant, ils ne font pas les envoie de reptiles.
Alors soit chez moi ils sont vraiment débiles, soit ils n'ont tout simplement pas envie de faire leur boulot ...