Colis livré, non reçu.

Salut à tous j'viens vers vous dans l'espoir d'un coup de main.
quelques précisions préliminaires :
j'habite dans une résidence dans un bâtiment de 8/9 apparts . Cette résidence compte 15 bâtiments du même type que le mien. Je ne connais pas trop mes voisins mais ils m'ont déjà pris un colis pour moi et dans ce cas le livreur avait laissé un mot dans la boite aux lettres.
Alors la semaine dernière je devais recevoir un colis Amazon par transporteur UPS. J'étais chez moi toute la journée : personne n'a sonné. Le soir je regarde le suivi du colis et je le vois "livré". Bref je contact amazon il me ré-envoie le même colis sans aucun frais et je le reçois sans problèmes . Il m'ont juste demandé si de vérifier chez mes voisins, en plus j'ai affiché un mot dans le hall.

Hier je devais recevoir un colis de chez Zoomalia de déco pour mon terrarium livré par GLS. Bref j'étais présent chez moi tout l'après midi à partir de 12H30 . Je me connecte dans l'après midi pour voir ou en est le colis. Je le vois livré a 13H02. Là je me suis dis "ça y est ça recommence" J'ai contacté le service client du site j'attends leur réponse. J'ai mis un mot dans le hall du bâtiment, bien plus cinglant que la semaine dernière.

Ma question est que faire? Je voudrais simplement trouver la personne responsable de ça pour avoir des explications. J'espère que Zoomalia va être aussi arrangeant qu'amazon parce que deux fois en deux semaine ça fait beaucoup pour croire à une simple coïncidence!

mettre un mot sur ta boite au lettre : en cas de colis, merci de sonner a ma porte tel endroit, ou de me mettre vos coordonée dans ma boite au lettre pour un rexpédition plus tard

ou diretement téléphoner au transporteur, et leur interdir de délivré un colis a ton nom a une autre personne, bref présenté carte d"identité, sauf mention contraire

http://sosconso.blog.lemonde.fr/2012/12/17/un-voisin-a-intercepte-mon-colis/

Je crois que quelqu'un dans ton bloc ne partage pas ta passion des reptiles....

Je connais quelqu'un qui ne recevait plus ses cartons de souris congelées car un voisin les cachait. Il était terrifié par les snakes du mec

arthur49630 a écrit:

Je crois que quelqu'un dans ton bloc ne partage pas ta passion des reptiles....

Je connais quelqu'un qui ne recevait plus ses cartons de souris congelées car un voisin les cachait. Il était terrifié par les snakes du mec

Oue c'est bizzard cette histoire. Mais comment les gens peuvent savoir que les colis sont destiné au reptiles. Moi je pense qu qu'elle qu'un les prend sans même savoir ce qui se trouve a l'interieur, car la ce n'est pas des spuris congeler pu autre,uis un colis d'Amaeone ça peut etre tout et n'importr quoi.

Persos moi le facteur a pour mot d´ordre de ne jamais donner a un autre que moi un de mes colis.

il y a mon nom sur la boite aux lettre et sur ma sonnette à coté et franchement je n'ai jamais eu le moindre souci à part ces deux fois là. Mais en tout cas je vais mettre un mot sur ma boite aux lettres pour les colis, merci de l'idée Iza29 . Même si je pense tous les faire livrer chez mes parents à partir de maintenant.

Citation :

Je crois que quelqu'un dans ton bloc ne partage pas ta passion des reptiles....

Je connais quelqu'un qui ne recevait plus ses cartons de souris congelées car un voisin les cachait. Il était terrifié par les snakes du mec

C'est grave ! mais dans mon cas il n'avait pas moyen de connaitre le contenu du colis et je me suis fais "dérober" un colis qui n'avait rien à voir avec les reptiles !

Je n'ai jamais eu le moindre souci avec mon facteur. C'est les transporteurs qui me posent un problème.

Je suis en train de plastifier un mot pour ma boite aux lettres. Merci Papy !

Toute façon si il a été donné a un voisin ce ne peut être qu´un voisin proche, même palier ou au pire a 1 étage prêt.

Papy a écrit:

Toute façon si il a été donné a un voisin ce ne peut être qu´un voisin proche, même palier ou au pire a 1 étage prêt.

oui et non pas spécialement

perso, la derniere fois j'ai reçu un colis, il me dit c'est pour mon voisin, comme je le connait bien je l'ai pri, et en regardant l'adresse, ce n'etai déjà pas pour mon voisin, et c'était surtout pour une personne qui habite carement a 5min de chez moi a 10 paté de maison plus loin ... donc bon tu c'est les livreur ne se font meme pas chier, et puis il peut n'avoir était donner a personne, et avoir était garder par le livreur en marquant livré, comme sa tout retombe sur les voisin sa serai pas la 1ere fois

Moi pour les colis j'ai une boite postale directement a la poste comme sa nickel aucun vole
Bon je claque 30/40 euro par ans mais au moins je suis sur du coup

C'est vrai que c'est une solution,

Mais si je commande sur le net c'est pour faire des économies et si je dois dépenser 30/40 euros par ans ...

Et puis encore une fois Jamais eu de souci avec La poste .

Benich a écrit:

C'est vrai que c'est une solution,

Mais si je commande sur le net c'est pour faire des économies et si je dois dépenser 30/40 euros par ans ...

Et puis encore une fois Jamais eu de souci avec La poste .

Oui je suis d'accord avec toi mais si tu doit ne pas recevoir tes colis et que les mag de rembourse pas au bout d'un moment sa serras plus rentable avec une boite postale
Après si tu as de la famille a coté c'est sur que c'est le top aussi

comme c' est galère à trouver chez moi, à chaque fois que je me fais livrer par transporteur, je communique un numéro auquel me joindre quand il est à proximité.
et jamais eu de soucis, ils appellent toujours.

Normalement ils sont censés t'appeler avant qu'ils arrivent et dans ce cas tu te présente bien !

Bonne nouvelle c'était une erreur informatique ! j'ai bien reçu ma commande ce matin ! Un truc cassé mais bon un peu de colle et c'est vite fait !