Mon expérience sur un site à éviter

Bonjour,

Je voulais juste partager ma déception venant d'un site internet qui me semblait complet et à des prix intéressants...
J'ai fait une commande sur hobbyreptile qui propose comme la plus part des sites, des suivis de commandes et délais de livraisons. Cependant dans mon suivis de livraison j'ai eu la mauvaise nouvelle de voir marqué "commande expédié partiellement" 4 jours après que ma commande est était marqué "expédié".
En gros déjà il m'ont remplacé un produit par un autre d'une marque équivalente à les écouter puis ils m'ont affirmé que ma commande était partie et 4 jours après quelle venait juste de partir mais pas totalement....
Enfin bref ils racontent ce qu'ils veulent vous faire entendre et moi j'attend toujours ma commande comme un C....
J'ai versé un accompte pour un furcifer pardalis ambilobe dans un magasin de ma région vu les dispos variantes de cette espèce et son flexarium devait arriver bien avant me laissant même le temps de tester et régler au mieux son habitat.
En gros je vous déconseille se site internet qui pratique des prix intéressant quand ils ont encore les produits affichés...mais qui ne tient aucun échéancier...  et encore je suis gentil

Seul point positif je voulais absolument prendre mon camé en direct et j'ai bien fait car je n'imagine même si je m'étais laissé tenter de le prendre sur le même site...

J en prend bonne note merci du conseil.

j'ai reçus ma commande hier enfin une partie et bien sur l'ampoule ne fonctionne pas... alors vraiment à éviter car en plus plus de signes de vie , pas de réponse à mes mails...

Moi qui pensais qu'il s'agissait d'un site sérieux je crois que je vais m'abstenir. Merci de nous avoir prévenu.

Merci

Hum c'est assez surprenant... Personnellement j'ai déjà passé plus de dix commandes chez eux et je n'ai mais eu le moindre problème.
As-tu essayé admin@hobbyreptiles.com cette adresse ?

Écoute ils m'ont répondu pour me dire que je recevrais le reste de ma commande plus tard... Et depuis plus de nouvelles ni du reste de ma commande ni sur l'émail ou je leur ai dis que j'ai reçus une lampe qui ne fonctionne pas... En tout cas pour moi même vis a vis des dates soit disant d'expédition qui enfaite partaient 4 jours plus trd je trouve leurs services vraiment décevant et je n'ai pas encore tte ma commande alors s'ils ne donnent plus de nouvelles c'est que des ennuis en plus... Je vais essayer l'adresse que tu m'as donné

Ta réaction est tout à fait compréhensible Flo, ce n'est jamais régalant de recevoir une commande partielle sans être prévenu au préalable et qui plus est défectueuse... J'espère que tu auras vite de leurs nouvelles, car pour le coup c'est pas très sérieux...